症状を細かく分けて確認
シャッターがレールから外れた
レール外れは自力で押し込めば直るように見えても、ガイドレール取り外しやスラット再取付が必要になる場合があります。
先に結論
外れた状態で動かすと、残りのスラットやレールまで傷める可能性があります。まず使用停止が基本です。
まず確認すること
- 何枚分が外れているか
- 片側だけか両側か
- レール自体が曲がっていないか
- スラットに変形がないか
症状を分ける
| 1枚付近だけ外れ | 部分修理で済むか現物確認。 |
|---|---|
| 複数枚が外れ | 変形や横ずれを含めて点検。 |
| レールも曲がり | 修理範囲が広がります。 |
やらない方がいいこと
- 手で押し込む
- レールを外す
- 外れたまま開閉する
修理相談の前に撮る・伝える
- 外れた箇所
- 全景
- レール
- スラット変形
確認に使った公式情報
製品・製造時期で手順が違う場合があります。型番が分かる場合はメーカー公式の取扱説明書・FAQを優先してください。