画面・メール・SMSに表示された文字を確認
「Windows Defender セキュリティ警告」は本物？電話番号が表示された時の閉じ方
Webサイトを見ている途中に突然大きな警告が出て、警告音や音声とともに電話を求められる場合は、Microsoftの通常のウイルス検出画面ではなく、サポート詐欺のために作られた偽画面をまず疑います。
Windows Defender セキュリティ警告Windowsサポートに連絡してくださいこのコンピューターへのアクセスはセキュリティ上の理由でブロックされていますトロイの木馬スパイウェアに感染しました表示された電話番号へ連絡してください
この表示の見方
偽のセキュリティ警告である可能性が高い表示
偽のセキュリティ警告である可能性が高い表示
最初に避けること
表示された番号へ電話しない
表示された番号へ電話しない
この表示が意味すること
MicrosoftやWindowsの名前、ロゴが表示されていても、それだけで公式画面とは判断できません。ブラウザのページ内に、企業名や警告画像を表示することは可能です。
画面が表示されただけで、電話、遠隔操作アプリの導入、カード番号の入力などをしていない場合は、まず偽警告画面を閉じることを優先します。
画面内のボタンを何度も押すより、Escキーで全画面表示を解除し、ブラウザのタブやウィンドウを閉じます。閉じられなければ、ブラウザを終了して再起動します。
最初に確認する順番
- 表示された電話番号へ電話しない
- 画面内のダウンロードボタンやスキャンボタンを押さない
- Escキーを長押しし、全画面表示を解除できるか確認する
- ブラウザのタブまたはウィンドウを閉じる
- ブラウザを再起動し、同じページを開き直さない
- 電話やアプリ導入まで進めた場合は、該当する緊急対処ページへ進む
どこまで操作したかで対処を分ける
| 表示後に行ったこと | 次にすること |
|---|---|
| 表示されただけ | 画面を閉じ、ブラウザの履歴や通知許可を確認する。 |
| 電話したがアプリは入れていない | 相手との連絡を切り、追加の支払いには応じない。 |
| 遠隔操作アプリを入れた | 通信を切り、遠隔操作アプリを入れた場合の対処へ進む。 |
| カード番号や支払いを求められた | 入力・支払いの有無に応じてカード会社などへ連絡する。 |
やってはいけないこと
- 警告内の電話番号へ連絡する
- 相手の指示でソフトを入れる
- 相手に画面操作を許可する
- 警告を消すためと言われて支払う
公式情報で確認する
届いたメール、SMS、警告画面に記載されたリンクや電話番号ではなく、
上記の公式ページまたは普段使用している公式アプリから確認してください。
すでに操作してしまった場合
ほかの表示を確認する
確認日：2026年07月30日。
公式情報の内容が変更された場合は、リンク先の最新案内を優先してください。
