症状を細かく分けて確認
シャッターのメーカー・型番ラベルはどこ
メーカー・型番が分かると、部品供給や公式修理窓口を確認しやすくなります。住宅メーカーのFAQでは、屋内側右下部のラベル例も案内されていますが、製品により位置は異なります。
先に結論
ラベルがないから分解する必要はありません。全景・操作器・シャッターボックス・ラベルらしい箇所を写真にして業者へ送る方が安全です。
まず確認すること
- 屋内側の下部
- シャッターボックス周辺
- 壁スイッチ・リモコンの型式
- 取扱説明書・引渡書類
症状を分ける
| メーカー名が読める | 公式修理窓口と製品系列を確認。 |
|---|---|
| 記号だけ | 施工会社・住宅メーカーの資料も確認。 |
| ラベルが剥がれている | 全景写真と設置時期を伝える。 |
やらない方がいいこと
- ケースを外して探す
- 高所へ無理に登る
- 型番が不明なのに部品を先に買う
修理相談の前に撮る・伝える
- ラベル全体
- 文字のアップ
- 全景
- 操作器
確認に使った公式情報
製品・製造時期で手順が違う場合があります。型番が分かる場合はメーカー公式の取扱説明書・FAQを優先してください。