解約・定期購入

解約・定期購入

古い契約書を見つけた|終わっていない請求・定期購入を確認する順番

古い契約書を見つけた時に、現在の通帳やカード明細と照らし合わせ、継続中の契約だけを特定します。
解約・定期購入

解約完了メールが来ない|契約画面と次回更新日を見る

解約完了メールが来ない時に、契約画面、終了日、次回更新日、受付記録を確認します。
解約・定期購入

通販会社に電話がつながらない|解約期限までに残す連絡記録

通販会社の電話がつながらない時に、違法と断定する前に表示内容、発信履歴、解約期限を整理します。
解約・定期購入

解約したのに請求が続くのはなぜ?カード明細で確認する原因と止め方

解約後も請求が続く時に、解約日、請求締日、最終利用分、別契約を確認します。
解約・定期購入

通販の定期購入を解約できない|次回発送・クーリングオフ・188相談の対処法

通販の定期購入を解約できない時に、注文条件、次回発送、返品、解約受付を分けて確認します。
家族のスマホ・契約

親にサプリが毎月届く|箱と納品書から契約先を探す

本人を責めず、請求と契約の入口を一緒に確かめる 記憶だけに頼らず、スマホ、メール、商品、通帳、カード明細を照らし合わせます。生活に必要な契約を誤って止めないよう、利用中・不要・不明に分けてください。 本人と一緒に、起きた日時と表示内容を確認...
家族のスマホ・契約

親がスマホ広告で定期購入していた|解約先の調べ方と請求を止める手順

本人を責めず、請求と契約の入口を一緒に確かめる 記憶だけに頼らず、スマホ、メール、商品、通帳、カード明細を照らし合わせます。生活に必要な契約を誤って止めないよう、利用中・不要・不明に分けてください。 本人と一緒に、起きた日時と表示内容を確認...
解約・定期購入

定期購入の電話がつながらない|解約期限前に残す証拠と請求を止める手順

定期購入の解約電話がつながらない時に、期限内の発信履歴、メール、フォームの証拠を残します。
解約・定期購入

定期購入に解約ボタンがない|販売会社の探し方・証拠の残し方・相談先

定期購入に解約ボタンがない時に、注文履歴、定期便、次回お届け、退会の違いを見分けます。
解約・定期購入

退会ページがない・電話やチャットしかない時|証拠を残して解約を申し出る方法

退会ページがなく電話やチャットしかない時に、期限内の解約意思と受付記録を残す方法を整理します。