解約・定期購入 通販の定期購入を解約できない｜次回発送・クーリングオフ・188相談の対処法
通販の定期購入を解約できない時に、注文条件、次回発送、返品、解約受付を分けて確認します。
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家族のスマホ・契約 親にサプリが毎月届く｜箱と納品書から契約先を探す
本人を責めず、請求と契約の入口を一緒に確かめる 記憶だけに頼らず、スマホ、メール、商品、通帳、カード明細を照らし合わせます。生活に必要な契約を誤って止めないよう、利用中・不要・不明に分けてください。 本人と一緒に、起きた日時と表示内容を確認...
家族のスマホ・契約 親がスマホ広告で定期購入していた｜解約先の調べ方と請求を止める手順
本人を責めず、請求と契約の入口を一緒に確かめる 記憶だけに頼らず、スマホ、メール、商品、通帳、カード明細を照らし合わせます。生活に必要な契約を誤って止めないよう、利用中・不要・不明に分けてください。 本人と一緒に、起きた日時と表示内容を確認...
解約・定期購入 定期購入の電話がつながらない｜解約期限前に残す証拠と請求を止める手順
定期購入の解約電話がつながらない時に、期限内の発信履歴、メール、フォームの証拠を残します。
解約・定期購入 定期購入に解約ボタンがない｜販売会社の探し方・証拠の残し方・相談先
定期購入に解約ボタンがない時に、注文履歴、定期便、次回お届け、退会の違いを見分けます。
怪しいSMS・メール Appleの領収書メールが届いた｜送信元と購入履歴を照らし合わせる
Appleから領収書メールが来て怖い時に読む記事｜本物と詐欺の見分け方・絶対に押してはいけない場所 Appleから「領収書」「ご購入ありがとうございます」「サブスクリプションの請求」などのメールが届くと、身に覚えがない人
身に覚えのない請求 毎月の少額請求に身に覚えがない｜カード明細から契約先を特定する方法
毎月続く少額請求を、請求周期、領収書、アカウント、家族利用から特定します。
解約・定期購入 退会ページがない・電話やチャットしかない時｜証拠を残して解約を申し出る方法
退会ページがなく電話やチャットしかない時に、期限内の解約意思と受付記録を残す方法を整理します。
身に覚えのない請求 クレジットカード明細に身に覚えのない請求｜請求元の調べ方と不正利用の見分け方
カード明細に身に覚えのない請求がある時に、販売元、家族利用、継続課金、不正利用を順に調べます。
身に覚えのない請求 クレジットカードに覚えのない請求｜販売元・カード会社・188への連絡順
覚えのないカード請求について、販売元、カード会社、188へ連絡する順番を判断できます。