ACCOUNT TAKEOVER

アカウント乗っ取りが疑われるとき

「知らないログイン通知」「メールアドレスが変わった」「勝手に投稿された」「ログインできない」は、同じ乗っ取りでも進行度が違います。

まだログインできる

公式サイト・公式アプリからパスワード、ログイン中の端末、二段階認証、復旧用メール・電話番号を確認します。

対象サービスの公式アカウント回復手順を使います。検索広告やDMに出た「復旧代行」ではなく、公式ヘルプから進みます。

メールアカウントは他サービスのパスワード再設定に使われるため、影響範囲が広がります。メール側と各サービス側の両方を確認します。

サービスごとに復旧手順が違うため、記事では公式案内への導線を優先します。